심리 전문가가 절묘하게 풀어낸 우리의 인생을 지배하는 습관의 심리학!
습관은 우리가 알게 모르게 반복하는 행동이다. 물론 태어날 때부터 습관을 가지고 있는 것이 아니라, 살면서 반복적으로 하는 행위가 굳어져 의도하지 않아도 그 행동이 나오는 것이다. 이는 곧, 습관도 고칠 수 있다는 것을 말한다. 한국의 대표 심리학자인 저자는 습관과 성공의 관계를 심리학적으로 풀어내며 우리에게 습관의 변화를 유도한다.
『습관의 심리학』은 개인과 조직을 승리로, 또는 실패로 이끄는 습관의 비밀을 소개한다. 저자는 심리학을 습관과 접목시켜 색다른 이야기를 펼쳐 나간다. 특히 개인과 조직의 습관에 대해 '마음'을 바탕으로 파헤쳐, 개인에게는 인생의 기술을, 조직에게는 변화와 발전의 실마리를 제공한다. 그리고 지금 당장 성공 습관으로 전환하라고 조언한다.
본문은 먼저 변화 시작 전 가장 먼저 다스려야 할 습관을 살펴본다. 그런 다음 습관을 이기는 습관, 나와 조직의 성공을 위해 반드시 알아야 할 습관, 인간관계와 관련된 습관, 상대방의 습관을 읽어 마음을 움직이는 방법 등을 차례대로 소개한다. 그리고 마지막에는 일상의 사소한 습관을 바꾸어 인생의 무한 에너지를 만드는 법을 알려준다. [양장본]
☞ 이 책의 독서 포인트!
개인과 조직, 사회의 습관을 '마음'이란 틀로 분석한 이 책을 통해 현대 사회에서 경쟁력을 높이기 위해 개인과 조직의 변화와 혁신을 실행시키는 구체적이고 효과적인 방법을 배우게 될 것이다.

습관을 다스리지 못하면 습관이 당신을 지배한다
“왜 작심삼일에서 탈출하지 못하는 걸까?” “왜 강철 같았던 동기도 시간이 지나고 나면 봄눈 녹듯 사라지는 걸까?” 사실 변화를 가로막는 가장 큰 적은 습관이다. 금연이나 다이어트 같은 사례에서부터 조직의 합리적 의사결정과, 효율적인 의사소통 모두 습관의 문제이다. 아무리 좋은 책을 읽었더라도, 습관이 변하지 않으면, 생각은 실행으로 옮겨지지 않으며, 아무것도 변하지 않는다. 변화를 가로막는 적도 습관이며, 변화를 만드는 처음도 습관이다. 책은 다양한 심리학 실험과 연구를 토대로 지긋지긋한 습관을 싸워 이기는 방법, 즉 습관을 이기는 습관을 제시한다. 성취동기, 만족지연능력, 직관의 힘, 멀티태스킹, 의사소통, 긍정적 환상, 생산적 열정 등 하루하루를 위대하게 만드는 습관을 소개한다.

어리석은 선택의 습관에서 새로운 성공습관까지-나와 조직을 승리로 이끄는 습관의 모든 것
책은 휴리스틱, 도박사의 오류, 전망이론, 만장일치의 착각, 집단사고의 착각, 집단토론의 함정 등 어리석은 선택의 습관을 소개하며, 후회 없는 의사결정을 돕는다. 1960년 반(反)카스트로 세력을 이용하여 쿠바에 친미정권을 수립하고자 했던 미국 케네디 대통령의 쿠바 침공 작전이 실패했던 사례를 들며, 현대의 조직들이 현명한 의사결정을 위해 관리해야 할 조직의 습관이 무엇인지 밝힌다.
또한 창의력이 넘치는 조직의 습관, 실행력이 뛰어난 조직의 습관도 소개한다.
뿐만 아니라, 평가목표와 학습목표, 실패에 대한 숙달지향적인 반응과 무기력한 반응 등 다양한 프레임을 통해 동기를 갉아먹는 습관과 동기를 유지하는 습관을 제시하고, 칭찬의 방법 등 손쉬운 방법으로 스스로 강력한 성취동기를 부여하는 길을 안내한다. 한편 과거, 현재, 미래를 선순환시켜 일상의 에너지를 만드는 습관과 혁신자와 추종자를 가르는 습관, 변화하는 비즈니스 환경에 대처하는 새로운 성공지능으로서 실용지능과 집단지능도 소개한다.

상대의 습관을 알면 마음을 움직일 수 있다
설득(說得)은 말 그대로, 말(說)로서 자신이 원하는 바를 얻어내는(得) 아주 적극적인 의사소통 행위이다. 협상도 마찬가지다. 마케팅도 넓게 보자면 결국 고객의 마음을 사로잡는 일련의 작업이라 할 수 있다. 지은이는 이때에도 습관이 놀라운 힘을 발휘한다는 사실을 증명한다. 사람들은 대체적으로 생각의 패턴을 갖고 있기 마련이다. 이런 상황에 취약하고, 이런 사람에게 끌리며, 이런 메시지에 현혹된다. 새로운 상품을 찾는 것을 즐기고, 꼼꼼하게 따져 소비할 것 같지만, 의외로 사람들은 습관적으로 선택하고 습관적으로 소비한다. 설득 상황 조성하기, 설득 메시지 가다듬기, 설득 이미지 만들기, 단계적 요청과 역단계적 요청, 전략적 감정 활용법 상대의 습관을 역으로 이용하게 내가 원하는 바를 100퍼센트 얻어내는 방법을 소개한다. 그리고 소비자들의 독특성 욕구가 어디에서 기인하는지, 자기모순을 해결하고자 하는 경향 등 현대사회의 소비습관을 분석하여 마케팅에 실질적인 도움을 준다.

프롤로그
[습관의 힘] 가장 위대한 혁신은 습관과 싸워 이기는 것이다



1부. 습관을 다스리지 못하면, 습관이 당신을 지배한다

[성취동기] 왜 처음의 동기를 끝까지 지키지 못하는 걸까?

[만족지연능력] 왜 작심삼일에서 탈출하지 못하는 걸까?

[생각의 함정] 왜 변화에 능동적으로 대처하지 못하는 걸까?



2부. 습관을 이기는 습관으로 진화하라

[직관의 힘] 불확실할수록 직관을 신뢰하라

[집단지능] 창의와 혁신, 열정적 실행을 이끄는 조직의 습관

[실용지능] 성공지능은 따로 있다. 실용지능을 계발하라

[멀티태스킹] 열심히 일했는데 왜 결과가 이 모양일까?

[의사결정] 휴리스틱에서 만장일치의 착각까지, 어리석은 선택의 습관



3부. 상대는 당신의 습관으로 당신을 기억한다

[관계의 착각] 착각만 거둬내도 인간관계의 반은 풀린다

[관계의 경제학] 앞서가는 리더들의 아주 실용적인 배려의 기술

[의사소통] 인풋보다 큰 아웃풋을 이끌어내는 커뮤니케이션 습관

[거짓의 긍정] 거짓말에 능숙하지 않고선 훌륭한 중매쟁이가 될 수 없다?



4부. 상대의 습관을 알아야 마음을 움직일 수 있다

[설득의 기술] 마음의 습관을 읽으면 설득의 기술이 보인다

[협상의 법칙] 원하는 것을 100퍼센트 얻어내는 협상의 법칙

[마케팅 심리] 고객의 마음은 이럴 때 움직인다



5부. 성공습관보다 행복습관을 먼저 연습하라

[긍정적 환상] 성공습관이 180도 바뀌고 있다

[창조적 휴식] 더 이상 습관처럼 일하고 습관처럼 휴식하지 말라

[질투의 전략] 질투를 성공의 무기로 만드는 법

[생산적 열정] 사소한 습관을 최대한 경계하라

[터닝 포인트] 밋밋한 일상에 유쾌하게 대처하는 법